Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife

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domingo, 23 de septiembre de 2018

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OMIC

noticias

La concejal de Consumo, en una acci贸n divulgativa de la OMIC

04 de septiembre de 2018

La OMIC recuerda que el consumidor puede elegir d贸nde comprar los libros de texto

La Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor recomienda una serie de pautas para garantizar una 鈥渧uelta al cole鈥 sin sobresaltos

La concejal responsable de la OMIC, durante una Comisi贸n de Control municipal

25 de julio de 2018

La OMIC recuerda los derechos que asisten a los usuarios al contratar servicios a茅reos

Las huelgas no tienen consideraci贸n de 鈥渃ircunstancias extraordinarias鈥 y el consumidor puede pedir compensaci贸n econ贸mica en caso de cancelaci贸n

La concejal responsable de la Oficina, junto a las concejales de Seguridad y de Participaci贸n, en una pasada visita a la OMIC

02 de julio de 2018

La OMIC refuerza la informaci贸n en verano sobre las compras en Rebajas y los viajes

La Oficina recuerda algunas pautas de comportamiento aconsejables para evitar problemas y afrontar un 鈥渃onsumo responsable鈥

Reclamaciones y solicitudes en materia de consumo

Recibir, registrar y acusar recibo de las quejas y reclamaciones de consumidores  para tramitarlas y remitirlas a las entidades u organismos municipales y extramunicipales, con el objeto de resolverlas.
Pueden presentarse de manera presencial o telem谩tica

Ir al tr谩mite

Concurso escolar sobre consumo responsable denominado 鈥淐onsum贸polis13鈥

Folleta informativo

Transporte 脕ereo

Transporte 脕ereo
Informaci贸n sobre los derechos de los pasajeros

La Oficina Municipal de Informaci贸n al Consumidor (OMIC) presta un servicio gratuito de informaci贸n y orientaci贸n a los consumidores y usuarios, as铆 como de mediaci贸n en los conflictos en materia de consumo

Oficina municipal de informaci贸n al consumidor (OMIC)

Contacto
Sede Municipal La Granja: Avenida de Madrid, 2
38007 Santa Cruz de Tenerife
lunes a viernes de 8.30 a 13.30 h
Julio, agosto y septiembre de 8.30 a 13.00 h

Tel茅fono
922 606 010 en Horario de lunes a viernes de 8.00 a 15.00 horas
Fax 922 60 69 15

Los derechos de los consumidores y las consumidoras est谩n desarrollados por el RD Legislativo 1/2007 de 16 noviembre

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