Avisos del Ayuntamiento

Por motivos de seguridad las agendas de cita previa se han visto afectadas y cesa la atención presencial en las Oficinas de Información y Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Puede utilizar los siguientes canales alternativos:

  • Telefónico: 010 (para llamadas dentro del municipio) o 922 60 60 10
  • Telemático: a través de la Sede Electrónica, consulte el listado de trámites disponibles en la página de Procedimientos y Servicios
  • Redes sociales: consulte las cuentas oficiales en la siguiente página, cuentas oficiales

Ante cualquier problema o consulta sobre el funcionamiento de la Sede Electrónica, póngase en contacto con nosotros a través de nuestro:
servicio de soporte Contactar

Medidas adoptadas en fraccionamientos, embargos y cartas de pago durante el periodo de vigencia del estado de Alarma

COMUNICADO: Suspensión del Rastro de Santa Cruz mientras dure la situación del “Estado de Alarma"  descargar

Recomendaciones del Ministerio de Consumo para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios ante la pandemia del coronavirus descargar [.pdf]

La Atención al publico del Área de Infraestructuras, hasta nuevo aviso, se efectuará unicamente, en horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes de manera telefónica a través del:
922 013 239 

LÍNEA GRATUÍTA EMERGENCIAS ALIMENTARIAS  900 111 333  en horario de 8:00 a 15:00h

AYUDA PARA MAYORES SOLOS Y VULNERABLES  922 282 482  en horario de 8:00 a 15:00h

Comunicados municipales

Foto de la concejala de Atención Social, Marta Arocha

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El Ayuntamiento de Santa Cruz afronta la emergencia social sin límites para contratar recursos y personal necesarios

El Consejo Rector del IMAS faculta a la concejala de Atención Social, Marta Arocha, para que contrate todos los recursos que sean necesarios para…

El Ayuntamiento de Santa Cruz dona al comedor social de La Noria la ‘taquilla solidaria’ recaudada en actos del carnaval

Urgente Cultura Fiestas Distrito Suroeste Distrito Ofra Costa Sur Distrito Salud La Salle Distrito Centro Colinas Distrito Anaga Atención Social Economía Turismo Carnaval Hacienda Ayuntamiento

El Ayuntamiento de Santa Cruz dona al comedor social de La Noria la ‘taquilla solidaria’ recaudada en actos del carnaval

El dinero generado en taquilla con las actividades de la Canción de la Risa (14 de febrero), Concierto de la agrupación Lírico Musical Los Fregolinos…

Más de 4.500 personas visitan la web www.santacruzgestionacovid.com en seis días

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Más de 4.500 personas visitan la web www.santacruzgestionacovid.com en seis días

La página web puesta en marcha el pasado 27 de marzo por la Sociedad de Desarrollo ha servido ya más de 16.500 páginas vistas, siendo la sección más…

 La red urbana de guaguas de Santa Cruz  realiza modificaciones temporales del servicio por seguridad ante el COVID-19

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La red urbana de guaguas de Santa Cruz realiza modificaciones temporales del servicio por seguridad ante el COVID-19

El servicio urbano de guaguas de Santa Cruz experimenta una reducción temporal de frecuencias en cumplimiento con las restricciones de movilidad, la…

Trabajadores sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz contactan con cerca de mil mayores del municipio para supervisar su estado y ofrecerles apoyo

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Trabajadores sociales del Ayuntamiento de Santa Cruz contactan con cerca de mil mayores del municipio para supervisar su estado y ofrecerles apoyo

Se da cumplimiento así al decreto firmado por la alcaldesa el 14 de marzo que establecía “la localización de las personas mayores que vivan solas para…

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife acuerda suspender la celebración de las Fiestas de Mayo

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El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife acuerda suspender la celebración de las Fiestas de Mayo

En línea con las decisiones tomadas tanto por el Gobierno del Estado como por el Gobierno de Canarias en relación a la declaración del estado de…

Foto de las Oficinas de Viviendas Municipales

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Viviendas Municipales del Ayuntamiento de Santa Cruz refuerza su atención telefónica y telemática al público

En cumplimiento con las medidas establecidas para frenar la expansión del COVID-19, las oficinas de Viviendas, Proyectos y Obras Municipales del…

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife activa 14 medidas de apoyo para el tejido empresarial del municipio

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El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife activa 14 medidas de apoyo para el tejido empresarial del municipio

Entre las acciones económicas anunciadas hoy por el equipo de Gobierno destaca una línea de ayudas y subvenciones directas a autónomos y empresarios…

Otra información de interés

27/03/2020. Sociedad de Desarrollo publica una web para información económica, laboral y de ayudas a Pymes, trabajadores y autónomos ir a la web

13/03/2020.Titsa informa no se aceptará el pago en efectivo en las guaguas a partir del martes 17 de marzo a las 00:00 horas deben utilizar la tarjeta ten+ y ten+ móvil. más información

13/03/2020. Limitado el acceso al público en general a las dependencias de la Policía Local, únicamente para casos urgentes,  con su debida justificación y mediante control policial. Cualquier trámite, información o gestión se puede realizar por teléfono por vía telemática

consultar el directorio de seguridad ciudadana    ir a la sede   consultar los objetos perdidos

13/03/2020. Se suspende la totalidad de los exámenes de procesos selectivos  convocados por el Ayuntamiento cuya fecha de celebración esté prevista dentro de las dos  próximas semanas hasta nueva orden de la corporación leer más

13/03/2020. Cierre de la Ludoteca la Tortuga Divertida, ubicada en Las Retamas durante al menos 14 días más información

La Consejería de Sanidad mantiene activada una línea de teléfono gratuita (900 112 061), desde la cual un equipo de Enfermería, bajo la coordinación del Servicio de Urgencias Canario (SUC), atenderá las solicitudes de información de la ciudadanía sobre medidas de prevención, posibilidades de contagio y falsos conceptos relacionados con el virus.

Además, se recuerda la importancia de que las personas que consideren que puedan tener síntomas relacionados con el coronavirus (tos, dolor de garganta, fiebre y sensación de falta de aire) y que hayan regresado en los últimos 14 días de alguna de las zonas de riesgo o estado relacionadas con alguien que provenga de esos puntos, eviten acudir directamente a los centros de Atención Primaria o a Urgencias Hospitalarias y se pongan en contacto con el:

1-1-2

A través de esa vía se gestionará la extracción de muestras en el propio domicilio, aunque se pide también a la población el uso de este recurso de forma racional y solo cuando se cumplen las condiciones anteriores.

¿Qué es el Coronavirus?

Según la Organización Mundial de la Salud, los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV). Un nuevo coronavirus es una nueva cepa de coronavirus que no se había encontrado antes en el ser humano.

¿Cuál es el origen?

A finales de diciembre de 2019 se notificaron los primeros casos de un nuevo coronavirus en la ciudad de Wuhan (China). Desde entonces el goteo de nuevos infectados por el coronavirus ha sido continuo y en las últimas semanas su transmisión de persona a persona se ha acelerado.

¿Cómo se transmite?

El nuevo coronavirus es un virus respiratorio que se propaga principalmente por contacto con una persona infectada a través de las gotículas respiratorias que se generan cuando una persona tose o estornuda, o a través de gotículas de saliva o de secreciones nasales.

Es ?importante que todas las personas mantengan una buena higiene respiratoria. Por ejemplo, estornudar o toser tapándose la boca y la nariz con el codo flexionado, o utilizar un pañuelo y desecharlo inmediatamente en un cubo de la basura cerrado. Es también muy importante lavarse las manos con regularidad con agua y jabón.

¿Quiénes están expuestos a un mayor riesgo de contagio?

Las personas de edad avanzada y las personas con afecciones como diabetes o cardiopatías, parecen correr un mayor riesgo de caer gravemente enfermas por el virus.

¿Cuáles son los síntomas?

Depende del virus. No obstante, hay síntomas habituales como la fiebre y los síntomas respiratorios (tos y disnea o dificultad para respirar). En los casos más graves, estas infecciones pueden causar neumonía, síndrome respiratorio agudo severo, insuficiencia renal e, incluso, la muerte.

¿Cuándo se debe buscar atención médica?

Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, es recomendable buscar atención médica rápidamente para reducir el riesgo de desarrollar una infección más grave. También, debe de indicar su historial de viajes recientes a la persona encargada de velar por su salud.

¿Cuál es su tratamiento?

Las infecciones causadas por nuevos coronavirus no tienen tratamiento específico, aunque sí lo hay para muchos de sus síntomas. Las opciones terapéuticas dependen del estado clínico de cada paciente, y cabe señalar que el tratamiento sintomático de los infectados puede ser muy eficaz.

¿Cómo se previene la enfermedad?

La Organización Mundial de la Salud recomienda:

  1. Lavarse las manos con frecuencia con un desinfectante de manos a base de alcohol o con agua y jabón. ¿Por qué? Lavarse las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón mata el virus si este está en sus manos.
  2. Mantener el distanciamiento social, particularmente con aquellas personas que tosan, estornuden y tengan fiebre. ¿Por qué? Cuando alguien con una enfermedad respiratoria, como la infección por el 2019-nCoV, tose o estornuda, proyecta pequeñas gotículas que contienen el virus. Si está demasiado cerca, puede inhalar el virus.
  3. Procurar no tocarse los ojos, la nariz y la boca. ¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies que pueden estar contaminadas con el virus. Si se toca los ojos, la nariz o la boca con las manos contaminadas, puedes transferir el virus de la superficie a sí mismo.
  4. Las personas con fiebre, tos y dificultad para respirar, atención médica a tiempo. ¿Por qué? Siempre que tenga fiebre, tos y dificultad para respirar, es importante que busque atención médica de inmediato, ya que dichos síntomas pueden deberse a una infección respiratoria o a otra afección grave.

LÍNEA GRATUÍTA DEL GOBIERNO DE CANARIAS DE INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS 900 112 061

Para conocer la información actualizada, pulse este enlace  de Gobierno de Canarias

Información actualizada del brote por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social