Avisos del Ayuntamiento

Por motivos de seguridad las agendas de cita previa se han visto afectadas y cesa la atención presencial en las Oficinas de Información y Atención Ciudadana del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife. Puede utilizar los siguientes canales alternativos:

  • Telefónico: 010 (para llamadas dentro del municipio) o 922 60 60 10
  • Telemático: a través de la Sede Electrónica, consulte el listado de trámites disponibles en la página de Procedimientos y Servicios
  • Redes sociales: consulte las cuentas oficiales en la siguiente página, cuentas oficiales

Ante cualquier problema o consulta sobre el funcionamiento de la Sede Electrónica, puede CONTACTAR con nosotros a través de nuestro
servicio de soporte Contactar

LÍNEA GRATUÍTA EMERGENCIAS ALIMENTARIAS  900 111 333  en horario de 8:00 a 15:00h

AYUDA PARA MAYORES SOLOS Y VULNERABLES  922 282 482  en horario de 8:00 a 15:00h

 

Subvenciones destinadas a autónomos y pymes (plazo de presentación de solicitudes del 7 al 26 de mayo) ir al trámite
CONSULTA: Información económica, laboral y de ayudas en el siguiente enlace

Medidas adoptadas en fraccionamientos, embargos y cartas de pago durante el periodo de vigencia del estado de Alarma

24/04/2020-NOTA INFORMATIVA relatativa a la actividad de la venta en el Rastro del Municipal leer
COMUNICADO: Suspensión del Rastro de Santa Cruz mientras dure la situación del “Estado de Alarma"  descargar

30/04/2020. Nota informativa en relación con la autorización a floristerías para traslado de pedidos a los cementerios municipales. descargar nota

Actualización de las recomendaciones del Ministerio de Consumo para la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios ante la pandemia del coronavirus descargar [.pdf]

  • 11/05/2020. Nota informativa reapertura terrazas al aire libre[descargar.pdf]
  • La Atención al publico del Área de Infraestructuras, hasta nuevo aviso, se efectuará unicamente, en horario de 8:00 a 15:00 horas de lunes a viernes de manera telefónica a través del  teléfono 922 013 239  

Comunicados municipales

Foto del minuto de silencio

Urgente Deportes Cultura Fiestas Distrito Suroeste Distrito Ofra Costa Sur Distrito Salud La Salle Distrito Centro Colinas Distrito Anaga Servicios Públicos Seguridad Cuidadana Atención Social Medio Ambiente Hacienda Ayuntamiento Infraestructura y Obras DESTACADA PRINCIPAL

El Ayuntamiento de Santa Cruz guarda un minuto de silencio ante la finalización del luto oficial por las víctimas por COVID-19

La alcaldesa de Santa Cruz de Tenerife, Patricia Hernández, junto a una nutrida representación del equipo de gobierno y la plantilla municipal, se…

Foto de las oficinas de viviendas municipales

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El Ayuntamiento de Santa Cruz mantiene la moratoria del alquiler en las 1.100 viviendas municipales mientras dure el estado de alarma

Las personas en régimen de alquiler en las viviendas de titularidad municipal se benefician de oficio de esta medida y también pueden solicitar al…

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife pone en marcha un piso tutelado para personas sin hogar

Urgente Servicios Públicos Atención Social Ayuntamiento

El Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife pone en marcha un piso tutelado para personas sin hogar

El proyecto, que se ampliará con un segundo piso, garantiza cobertura alojativa a personas en exclusión social usuarias del Centro Municipal de…

El Ayuntamiento de Santa Cruz explica a los vecinos de Barrio Nuevo las obras que acondicionarán los accesos

Urgente Distrito Centro Colinas Servicios Públicos Urbanismo Economía Sociedad de Desarrollo Ayuntamiento

El Ayuntamiento de Santa Cruz explica a los vecinos de Barrio Nuevo las obras que acondicionarán los accesos

Se trata de una actuación demandada por los vecinos que mejorará el pavimento, los muros y el mobiliario urbano del paseo Atarjea de Tahodio, una de…

Santa Cruz de Tenerife detecta una reducción de 48 toneladas de toallitas higiénicas en la red de saneamiento

Urgente Distrito Suroeste Distrito Ofra Costa Sur Distrito Salud La Salle Distrito Centro Colinas Distrito Anaga Servicios Públicos Ayuntamiento

Santa Cruz de Tenerife detecta una reducción de 48 toneladas de toallitas higiénicas en la red de saneamiento

Emmasa vincula la bajada, producida en los primeros cuatro meses de este año en comparación con el mismo periodo de 2019, a una mayor sensibilización…

 El Ayuntamiento de Santa Cruz alcanza el medio millar de participantes en el ecuador de sus conferencias online “I Semana Mundial del Medio Ambiente”

Urgente Distrito Suroeste Distrito Ofra Costa Sur Distrito Salud La Salle Distrito Centro Colinas Distrito Anaga Servicios Públicos Medio Ambiente Ayuntamiento

El Ayuntamiento de Santa Cruz alcanza el medio millar de participantes en el ecuador de sus conferencias online “I Semana Mundial del Medio Ambiente”

Mañana, coincidiendo con la efemérides, habrá sesión doble con la intervención del director de “Al filo de lo imposible”, Sebastián Álvaro, y la ex…

“Salón Guimerá” ofrece este sábado el espectáculo “Soy volcán, salitre y lava”

Urgente Cultura Distrito Centro Colinas Turismo Ayuntamiento

“Salón Guimerá” ofrece este sábado el espectáculo “Soy volcán, salitre y lava”

La emisión inicial, prevista el sábado pasado, se aplazó debido al decreto de luto nacional por las víctimas de la covid-19

Foto del Ayuntamiento

Urgente Distrito Salud La Salle Servicios Públicos Seguridad Cuidadana Urbanismo Ayuntamiento Policia

El actual estado de alarma imposibilita la apertura de la terraza Isla de Mar

El Ayuntamiento ha aclarado que cualquier autorización previa está sujeta a la normativa derivada de la alerta sanitaria, que ahora prohíbe ese tipo…

Otra información de interés

13/03/2020.Titsa informa no se aceptará el pago en efectivo en las guaguas a partir del martes 17 de marzo a las 00:00 horas deben utilizar la tarjeta ten+ y ten+ móvil. más información

13/03/2020. Limitado el acceso al público en general a las dependencias de la Policía Local, únicamente para casos urgentes,  con su debida justificación y mediante control policial. Cualquier trámite, información o gestión se puede realizar por teléfono por vía telemática

consultar el directorio de seguridad ciudadana    ir a la sede   consultar los objetos perdidos

13/03/2020. Se suspende la totalidad de los exámenes de procesos selectivos  convocados por el Ayuntamiento cuya fecha de celebración esté prevista dentro de las dos  próximas semanas hasta nueva orden de la corporación leer más

13/03/2020. Cierre de la Ludoteca la Tortuga Divertida, ubicada en Las Retamas más información

La Consejería de Sanidad mantiene activada una línea de teléfono gratuita (900 112 061), desde la cual un equipo de Enfermería, bajo la coordinación del Servicio de Urgencias Canario (SUC), atenderá las solicitudes de información de la ciudadanía sobre medidas de prevención, posibilidades de contagio y falsos conceptos relacionados con el virus.

Además, se recuerda la importancia de que las personas que consideren que puedan tener síntomas relacionados con el coronavirus (tos, dolor de garganta, fiebre y sensación de falta de aire) y que hayan regresado en los últimos 14 días de alguna de las zonas de riesgo o estado relacionadas con alguien que provenga de esos puntos, eviten acudir directamente a los centros de Atención Primaria o a Urgencias Hospitalarias y se pongan en contacto con el:

1-1-2

A través de esa vía se gestionará la extracción de muestras en el propio domicilio, aunque se pide también a la población el uso de este recurso de forma racional y solo cuando se cumplen las condiciones anteriores.

¿Qué es el Coronavirus?

Según la Organización Mundial de la Salud, los coronavirus (CoV) son una amplia familia de virus que pueden causar diversas afecciones, desde el resfriado común hasta enfermedades más graves, como ocurre con el coronavirus causante del síndrome respiratorio de Oriente Medio (MERS-CoV) y el que ocasiona el síndrome respiratorio agudo severo (SRAS-CoV). Un nuevo coronavirus es una nueva cepa de coronavirus que no se había encontrado antes en el ser humano.

¿Cuál es el origen?

A finales de diciembre de 2019 se notificaron los primeros casos de un nuevo coronavirus en la ciudad de Wuhan (China). Desde entonces el goteo de nuevos infectados por el coronavirus ha sido continuo y en las últimas semanas su transmisión de persona a persona se ha acelerado.

¿Cómo se transmite?

El nuevo coronavirus es un virus respiratorio que se propaga principalmente por contacto con una persona infectada a través de las gotículas respiratorias que se generan cuando una persona tose o estornuda, o a través de gotículas de saliva o de secreciones nasales.

Es ?importante que todas las personas mantengan una buena higiene respiratoria. Por ejemplo, estornudar o toser tapándose la boca y la nariz con el codo flexionado, o utilizar un pañuelo y desecharlo inmediatamente en un cubo de la basura cerrado. Es también muy importante lavarse las manos con regularidad con agua y jabón.

¿Quiénes están expuestos a un mayor riesgo de contagio?

Las personas de edad avanzada y las personas con afecciones como diabetes o cardiopatías, parecen correr un mayor riesgo de caer gravemente enfermas por el virus.

¿Cuáles son los síntomas?

Depende del virus. No obstante, hay síntomas habituales como la fiebre y los síntomas respiratorios (tos y disnea o dificultad para respirar). En los casos más graves, estas infecciones pueden causar neumonía, síndrome respiratorio agudo severo, insuficiencia renal e, incluso, la muerte.

¿Cuándo se debe buscar atención médica?

Si tiene fiebre, tos y dificultad para respirar, es recomendable buscar atención médica rápidamente para reducir el riesgo de desarrollar una infección más grave. También, debe de indicar su historial de viajes recientes a la persona encargada de velar por su salud.

¿Cuál es su tratamiento?

Las infecciones causadas por nuevos coronavirus no tienen tratamiento específico, aunque sí lo hay para muchos de sus síntomas. Las opciones terapéuticas dependen del estado clínico de cada paciente, y cabe señalar que el tratamiento sintomático de los infectados puede ser muy eficaz.

¿Cómo se previene la enfermedad?

La Organización Mundial de la Salud recomienda:

  1. Lavarse las manos con frecuencia con un desinfectante de manos a base de alcohol o con agua y jabón. ¿Por qué? Lavarse las manos con un desinfectante a base de alcohol o con agua y jabón mata el virus si este está en sus manos.
  2. Mantener el distanciamiento social, particularmente con aquellas personas que tosan, estornuden y tengan fiebre. ¿Por qué? Cuando alguien con una enfermedad respiratoria, como la infección por el 2019-nCoV, tose o estornuda, proyecta pequeñas gotículas que contienen el virus. Si está demasiado cerca, puede inhalar el virus.
  3. Procurar no tocarse los ojos, la nariz y la boca. ¿Por qué? Las manos tocan muchas superficies que pueden estar contaminadas con el virus. Si se toca los ojos, la nariz o la boca con las manos contaminadas, puedes transferir el virus de la superficie a sí mismo.
  4. Las personas con fiebre, tos y dificultad para respirar, atención médica a tiempo. ¿Por qué? Siempre que tenga fiebre, tos y dificultad para respirar, es importante que busque atención médica de inmediato, ya que dichos síntomas pueden deberse a una infección respiratoria o a otra afección grave.

LÍNEA GRATUÍTA DEL GOBIERNO DE CANARIAS DE INFORMACIÓN SOBRE EL CORONAVIRUS 900 112 061

Para conocer la información actualizada, pulse este enlace  de Gobierno de Canarias

Información actualizada del brote por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social